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Zilda Souza

A realidade dos GESTORES DE PESSOAS

Há muitos profissionais altamente competentes que passam o dia “apagando incêndio” e/ou executando trabalho burocrático, sendo que muitos desses profissionais são gestores de pessoas.

Infelizmente, muitas empresas ainda permanecem míopes frente às reais necessidades das pessoas e ainda não perceberam que o gestor de pessoas pode ser um profissional melhor aproveitado dentro da empresa, além de um forte aliado, no sentido de buscar um equilíbrio do que é melhor para os dois lados (empresa e colaborador).

A alta administração, por vezes, isola a área de gestão de pessoas, fazendo com que esta entre em cena somente para “apagar o incêndio” e, sem perceber, acaba impedindo-a de participar das reuniões, as quais por vezes referem-se a decisões importantes que irão impactar nas pessoas.

Saindo detrás da mesa

O gestor de pessoas deve sair detrás da mesa e buscar algo muito maior, ter atitude, se fazer presente, buscar conhecer melhor as pessoas, interagir com todos os setores no dia a dia, ouvir, observar, verificar, perceber, trocar ideias, percorrer toda a empresa.  Caso não seja convocado para uma reunião importante, deverá convidar-se para participar; pois só assim irá se inteirar dos processos e/ou problemas, obtendo maior embasamento e possibilitando, desta forma, realizar um trabalho melhor e ter maiores condições de se impor e ser ouvido.

Por conhecer todos na empresa, terá uma visão macro das dificuldades e oportunidades que muitas vezes os demais gestores não possuem.  Poderá visualizar as consequências que uma tomada de decisão desalinhada com a realidade vivenciada pelos colaboradores pode ocasionar.

Colaboradores

Muitos colaboradores desenvolvem doenças tais como: depressão, stress, fobias, entre outras, inclusive por não terem tido “ajuda”, ou melhor dizendo, uma orientação, alguém com quem pudessem compartilhar; ou por vezes, pela pressão que estão sofrendo no próprio trabalho, quer seja por prazo, resultados, qualidade…, podem se sentir sem saída.  Neste caso, por exemplo, se o gestor estiver atento, poderá contribuir, e muito. Se tomar as medidas certas logo no início, conseguirá evitar maiores problemas ao colaborador e menos desgastes para empresa.

Portanto, quando o gestor de pessoas se posiciona de forma mais atuante, estando com seus olhos e ouvidos aguçados, se permitindo uma maior proximidade, com certeza consegue detectar o foco dos problemas e evitá-los, pois, com sua habilidade, pode auxiliar as pessoas e também a empresa de forma mais eficaz até porque, o bem estar de um reflete no outro.

Envolvimento no todo

É essencial o envolvimento do gestor de pessoas no todo, pois tudo na empresa refere-se às pessoas, não adianta se esconder atrás de uma mesa e fingir que a realidade lá dentro da fábrica, por exemplo, não tem nada a ver com o gestor de pessoas, que a falta de recursos materiais, financeiros, segurança entre outros, não é problema dele.

Assim sendo, gestores de pessoas estejam atentos, tenham atitudes, se façam presentes, busquem ouvir mais os colaboradores de sua empresa; com certeza eles terão muito que compartilhar com você. Você, por sua vez, poderá ser muito útil não só a eles, mas também a empresa. Caso a chefia ainda não tenha percebido a importância que seu cargo requer dentro da empresa, mostre a ela, apresente ideias, soluções, mesmo que essas ainda não se refiram a sua área. O gestor de pessoas é uma peça fundamental, uma ponte entre os colaboradores e a empresa, ele detém maior consciência e, assim sendo, maiores condições de ajudar a manter seus colaboradores satisfeitos e a empresa bem.

O importante é Sair da Zona de Conforto

Nunca se esquecendo de paralelamente a este comportamento mais arrojado, buscar novos conhecimentos, sair de sua zona de conforto, pois assim o leque de conhecimentos se abrirá e possibilitará que visualize e perceba não somente uma pequena molécula dos problemas e dificuldades que a empresa enfrenta, mas poderá inclusive perceber a realidade como um todo, se estiver mais bem preparado. Lembre-se de que as estratégias hoje estão voltadas para o comprometimento e você, mais do que todos, deve estar comprometido com a empresa, com os processos, com as pessoas.

Ao conseguir alinhar o conhecimento com a disponibilidade interna em colaborar, em agregar, em comprometer-se, com certeza, trará bons frutos para todos.

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